SUPPORT

よくあるご質問

Mucky Nutzの取り付け手順ガイドへようこそ。
マッドガード全ラインナップの取り付け方法をワンストップでガイドします。
このページでは、すべての取り付け手順を動画でご紹介し、各製品の分かりやすい手順をステップバイステップで解説しています。

MugGuard、グラベルガード、e-Bike用マッドガードなど、どんなマッドガードでも、素早くセットアップしてクリーンな走行を実現するために必要な情報がすべて揃っています。

フロントマグガード

リアマグガード

ゼンナー フロントマグガード

フェイスフェンダー

バットフェンダー

リアフェンダー

ミニバットフェンダー

これはタイヤに向かって折りたためる一体型のフラップで、泥や水しぶき、さらには動物の糞がライダーの顔に飛び散るのを防ぎます。

ショート(400mm)は軽快で機敏な動きを実現し、オールラウンドなライディングに最適です。
ロング(600mm)は、汚れた冬のトレイルやぬかるんだ路面でも最大限のカバー力を発揮します。

私たちは、 mug(顔を意味するスラング)とguard (顔の保護)を組み合わせて、「 mudguard」というおどけた名前にしました。

26~29インチのホイールと、ほとんどの標準またはBoostサスペンションフォークを搭載したマウンテンバイク向けに設計されています。
最大3インチ幅のタイヤに対応します。

6箇所の固定ポイントを、繰り返し使えるベルクロでフォークにしっかり留めるだけ。工具いらずで素早く、ガタつきもありません。
詳細の確認はフィッティングガイドの動画をご確認ください。

フォークへの干渉はありません。
凹型のブリッジ設計がタイヤとのクリアランスを確保し、幅広のアッパーアームが走行の邪魔をすることなく、フォークのシール部分を汚れから保護します。

はい、問題ありません。
耐久性が高く、がたつきなども発生しないので静音性にも優れており、雨、泥、ぬかるみ、夏の埃など、一年中どんな状況でも自転車につけたまま快適に使用できます

100% リサイクルプラスチックを使用し、英国で製造された、強度、柔軟性、実証済みの製品です

もちろんです。
Rear MugGuard
と組み合わせれば、トレイルでの安全性は万全です。

Frame Skinz キットは、トップチューブ、ダウンチューブ、シートチューブなどすべてのフレームチューブをカバーし、ケーブル摩擦パッチも同梱されています。

はい、最高にカッコよくなります。大胆なデザインがバイクのスタイルをより引き立てますが、フレーム本来の形状やラインの美しさを損なうことはありません。

Frame Skinz は丈夫で長期的な保護を実現するために、300 µm(マイクロメートル)のモトクロスグレード複合フィルムを使用しています。

300 µm (マイクロメートル)
これは0.3ミリメートルに相当します。一般的なコピー用紙の厚さが約0.09mm〜0.1mmなので、その約3倍の厚さがあります。

はい、とても簡単です。感圧接着剤(圧力をかけると接着するタイプ)を使用しているため、貼り付け作業中に位置の調整が可能です。
また、曲面や角にもスムーズに馴染みます。

貼り付け直後には小さな気泡が見えることがありますが、これらは24時間以内に自然に馴染むことで消えます。

Frame Skinzは、ベタベタした糊残りの心配なく剥がすことができます。
剥がす前にその箇所を温めると、驚くほど簡単に作業が行えます。

このキットは、アルミ製およびカーボン製のMTB(マウンテンバイク)やe-MTB(電動アシストマウンテンバイク)の、両方のフレームで使えるように設計されています。
素材を選ばないため、安心して使用できます。

このフィルムはUV(紫外線)に強く、黄ばみ防止加工が施されているため、バイクを保護しながら、いつまでも新鮮な状態を保ちます。

すべての Skinz 製品は、環境に優しいインクとリサイクル可能なパッケージを使用して、Mucky Nutz 本社で設計、開発、製造されています。

弊社ではお客様への直接販売は行っておりませんので、全国の取扱店にご相談ください。
分かりにくい場合には、ご希望地域を添えてメールフォームからお気軽にお問い合わせください。

 

誠に恐れ入りますが、弊社から個々のお客様へは直接ご回答いたしかねます。
在庫状況は全国の販売店からの注文等によって常に変動するため、
正確にお答えすることが出来ないためです。何卒ご了承ください。

在庫状況は、ショップリストに記載のある販売店へお問い合わせください。
納期につきましては、常に在庫が変動することに加え、 入荷数量とご予約状況,ご注文タイミング等によっても変動いたしますので、 こちらも販売店へ直接ご確認ください。

国内の正規取扱店で購入された製品の、製造上の欠陥および素材の欠陥に対し、2年間の保証期間を設けています。
保証対象となる欠陥が生じた場合、製品の購入店を通して無償での修理・交換を致します。


保証期間について

● メーカーの定める保証期間が別途定められている場合は、メーカーの保証期間に準じます。
● 消耗部品や一部の製品に関しては本保証の対象外、または別途定める保証期間となります。
● 保証期間を経過している場合にも、製造上の欠陥が認められる場合には状況によって対応させて頂くことがあります。
● 保証を適用後も、最初の購入日からの有効保証期間内は引き続き保証対象となります。


保証の申請に必要なもの

●製品購入時の領収書、レシート。

保証開始日の確認のために必要になります。
修理,交換をご依頼の際には、領収書,レシートをご提示願いますので大切に保管してください。
※ 領収書が感熱紙タイプだと経年変化で印字面が消えてしまう可能性があります。印字面を内側に折って保管する方法もございますが、
普通紙にコピーをとっていただくのが最も確実な保管方法です。保管の際にはくれぐれもご注意ください。


保証の申請先

本保証サービスは、製品の購入店を通して迅速に対応致します。
領収書、レシートを添えて製品の購入店へご相談ください。
※ 引っ越し等の理由で購入店から離れてしまった場合には、弊社メールフォームよりお問い合わせください。


保証の対象外となるケース

●正しい使用、組付けが行われていない場合
ライト,ロック,ケミカル用品,衣料品などを除く自転車の機能部品は、プロメカニックが組み付けを行うことを前提としています。  
不適切な組み付け,メンテナンスによって生じた故障は、本保証の対象外となります。

●並行輸入品、転売品、中古品の場合  

本保証は、製品の最初の購入者に適用されます。  
インターネットオークション、フリマアプリ、個人売買等で購入された製品、譲渡された製品は、本保証の対象外となります。
また、Amazon、楽天、Yahoo!ショッピング等に含まれる、並行輸入品、転売品、中古品は対象外となります。  
該当品で、正規品か判断がつかない場合は、弊社メールフォームよりお問い合わせください。

まずは、お買い上げいただいた販売店へご相談ください。

※お問い合わせ頂く前に、製品サポートページも合わせてご確認ください。

サポートページ

■ Muckynutz製品お問い合わせ先

 

商品をご検討中の方 現在、製品をご使用中の方

 

ダイアテック株式会社

所在地 〒603-8035 京都市北区上賀茂朝露ケ原町10-19
電話番号 075-702-7766 (平日10:00~17:00)
製品返品先 〒603-8035 京都市北区上賀茂朝露ケ原町10-19